据一份对5000多个美国家庭所做的调查显示：75%的消费者会打开能自己收到的纸质账单和财务报表，65%的消费者表示自己实际上更喜欢印刷出来的账单或报表。
　　
　　而凤凰营销公司在2011年所做的调查也显示有相当一部分消费者不愿意改变自己的生活方式--25%的美国家庭不采用任何一种电子支付方式。
　　
　　凤凰营销公司总裁莱昂表示越来越多的身份盗用现象打消了消费者对在线支付的兴趣，他说：“在线支付系统中存在安全漏洞越多，消费者就越喜欢使用纸质文件。目前有37%的消费者表示邮件仍然是其支付账单的主要方式，这意味着美国有380万个家庭喜欢使用纸质账单。”而对于年龄在50岁以上的消费者而言，支持纸质账单的比例要更高一些。
　　
　　还有一个对支票印刷业比较好的消息是：尽管有人预言支票很快就会被市场所淘汰，但美国人在去年仍然开出了250亿张支票。